Eliminación de datos · Data deletion
Cómo pedir la eliminación de tus datos
MAHRKET GROUP TECHNOLOGIES S.A.S. ("Mahrket"), NIT 902.124.777-9, guarda de tus cuentas de Facebook e Instagram solo lo necesario para publicar y mostrar métricas: el id de la Página o cuenta, su nombre, el token de acceso (cifrado), las métricas, las publicaciones y los comentarios.
- Desde Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales → Mahrket → Eliminar. Borramos esos datos de inmediato y Facebook te muestra un código para consultar el estado aquí.
- Desde Mahrket: en Marketing, desconecta la cuenta. Se borra el token de acceso.
- Por correo: escribe a negocios@mahrketgroup.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos en máximo 15 días hábiles (Ley 1581 de 2012).
How to request deletion of your data
MAHRKET GROUP TECHNOLOGIES S.A.S. ("Mahrket") stores only what is needed to publish and show insights for your Facebook and Instagram accounts: the Page or account id and name, the encrypted access token, insights, posts and comments.
- From Facebook: Settings & privacy → Settings → Business integrations → Mahrket → Remove. We delete that data immediately and Facebook gives you a code to check the status on this page.
- From Mahrket: in Marketing, disconnect the account. The access token is deleted.
- By email: write to negocios@mahrketgroup.com from your account email. We reply within 15 business days.
MAHRKET GROUP TECHNOLOGIES S.A.S. · NIT 902.124.777-9 · Calle 80 Sur # 45-51, Sabaneta, Antioquia, Colombia · +57 318 386 7453